El mes pasado optimizamos las campañas de un cliente de ecommerce y aumentamos su ROI de 2.1x a 5.3x en 6 semanas. Este es el proceso exacto que seguimos.
El framework ROCO para optimización
Research - Optimize - Convert - Outscale
Cada fase tiene métricas específicas y tiempo definido. No puedes saltar fases.
Fase 1: Research (Semana 1-2)
Auditoría de cuenta completa
Google Ads:
- Estructura de campañas y grupos de anuncios
- Quality Score promedio por keyword
- Search Terms Report de últimos 90 días
- Geographic performance data
- Device performance breakdown
Facebook Ads:
- Audience overlap analysis
- Creative fatigue indicators (frecuencia >3)
- Placement performance por objetivo
- Attribution window analysis
Análisis de competencia
Herramientas que usamos:
- SEMrush para analizar keywords de competencia
- Facebook Ad Library para revisar creativos
- SimilarWeb para estimar tráfico y fuentes
Lo que buscamos:
- Mensajes que funcionan consistentemente
- Audiences que no estamos atacando
- Oportunidades en keywords de baja competencia
Benchmarking interno
Métricas baseline que establecemos:
| Métrica | Google Ads | Facebook Ads |
|---|---|---|
| CTR promedio | 2.3% | 1.8% |
| CPC promedio | $1.20 | $0.85 |
| Conversion Rate | 3.2% | 2.9% |
| CPA | $37.50 | $29.30 |
| ROAS | 2.1x | 2.1x |
Sin benchmark claro, no puedes medir progreso real.
Fase 2: Optimize (Semana 3-4)
Optimización estructural
Google Ads - Reorganización:
- Separamos campañas por intención (brand, competitor, generic)
- Grupos de anuncios con máximo 10 keywords relacionadas
- Implementamos SKAG (Single Keyword Ad Groups) para keywords top
Facebook Ads - Consolidación:
- Eliminamos audiences con overlap >25%
- Concentramos presupuesto en 3 audiences top performers
- Separamos prospecting de retargeting completamente
Optimización de pujas
Estrategia de pujas Google:
- Cambio de Manual CPC a Target ROAS
- Target inicial: ROAS actual + 20%
- Incremento gradual cada 14 días
Estrategia de pujas Facebook:
- Migración de Lowest Cost a Cost Cap
- Cap inicial: CPA histórico - 15%
- Monitoring diario de delivery
Optimización de creativos
Framework de creativos ganadores:
- Hook potente (primeros 3 segundos)
- Demostración del beneficio principal
- Social proof específico
- CTA claro y directo
Testing sistemático:
- 3 variaciones de hook por audiencia
- 2 formatos diferentes (single image vs video)
- Rotation automática cada 7 días
Fase 3: Convert (Semana 5-6)
Landing page optimization
Elementos optimizados:
- Headline match con ad copy
- Above-the-fold CTA duplicate
- Trust signals (testimonios específicos)
- Mobile-first design
A/B tests implementados:
- Versión A: Formulario corto (3 campos)
- Versión B: Formulario largo (7 campos)
- Resultado: Versión A ganó con +34% conversions
Pixel optimization
Facebook Pixel:
- Implementación de eventos custom para micro-conversiones
- Optimización para Purchase Value en lugar de Purchase
- Lookalike audiences basadas en Top 10% customers
Google Ads:
- Enhanced Conversions setup
- Offline conversion import desde CRM
- Store visits tracking (para cliente con tienda física)
Fase 4: Outscale (Semana 7+)
Escalado horizontal
Nuevas audiencias testadas:
- Lookalikes de email subscribers
- Interest-based audiences con 2+ intereses
- Behavioral audiences (frequent travelers, etc)
Nuevas keywords:
- Long-tail variations de winners
- Competitor keywords agresivos
- Seasonal keywords anticipados
Escalado vertical
Incremento de presupuesto:
- Regla: No más de 50% incremento semanal
- Monitoring: Daily budget utilization >90%
- Trigger: CPA mantiene o mejora durante 7 días
Expansión geográfica:
- Ciudades similares a top performers
- Análisis de shipping costs vs AOV
- Custom ad copy para cada geo
Resultados del cliente real
Métricas finales (después de 6 semanas):
| Métrica | Inicial | Final | Mejora |
|---|---|---|---|
| ROAS Total | 2.1x | 5.3x | +152% |
| CPA Promedio | $33.40 | $19.80 | -41% |
| CTR Promedio | 2.0% | 3.7% | +85% |
| Conversion Rate | 3.1% | 5.8% | +87% |
Desglose por plataforma:
Google Ads:
- ROAS: 2.3x → 6.1x
- Volumen: +89% más conversiones
- CPA: $31.20 → $16.40
Facebook Ads:
- ROAS: 1.9x → 4.6x
- Volumen: +67% más conversiones
- CPA: $35.60 → $23.20
Los errores que evitamos
Error #1: Cambiar múltiples variables simultáneamente Solución: Una variable por semana máximo
Error #2: Escalar muy rápido después de un día bueno
Solución: Mínimo 7 días de data consistente antes de escalar
Error #3: Ignorar la estacionalidad del negocio Solución: Análisis de 12 meses históricos antes de optimizar
Error #4: No considerar Customer Lifetime Value Solución: CPA target basado en LTV, no solo primera compra
Herramientas que utilizamos
Reporting: Google Data Studio + Facebook Analytics Keyword research: SEMrush + Google Keyword Planner
Creative testing: Facebook Creative Hub Landing page testing: Google Optimize Attribution: HubSpot + UTM tracking customizado
Timeline realista para ver resultados
- Semana 1-2: Recolección de data, sin cambios de performance
- Semana 3-4: Primeros indicios de mejora (+10-20%)
- Semana 5-6: Mejoras significativas (+30-50%)
- Semana 7+: Optimización continua y escalado
Importante: Los resultados dramáticos toman tiempo. Desconfía de quien promete mejoras inmediatas.
¿Quieres aplicar este framework?
Este proceso requiere dedicación diaria y conocimiento técnico específico. La mayoría de empresas no tienen el tiempo ni la experiencia para ejecutarlo correctamente.
Si prefieres que nosotros lo implementemos en tus campañas mientras tú te enfocas en dirigir tu empresa, podemos ayudarte.
El primer paso es una auditoría completa de tus campañas actuales donde identificamos oportunidades específicas.
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